Конфиденциальность
Политика конфиденциальности Arvexo
Как мы собираем, используем и защищаем ваши данные при использовании продуктов Arvexo, запросе доступа или обращении к нам.
Обновлено: 9 июня 20261. Кто мы
- Arvexo — AI-экосистема на ранней стадии, разрабатывающая цифровые продукты, VPN-доступ, Telegram-ботов, AI-консалтинг и будущие направления экосистемы.
- Политика конфиденциальности описывает, как Arvexo собирает, использует и защищает данные при посещении сайта, запросе раннего доступа, использовании продуктов или обращении в поддержку.
- Arvexo строится по принципу privacy-first: собираем только необходимое, правильно изолируем и не продаём персональные данные.
2. Какие данные мы собираем
- Контактные данные: имя, email, Telegram-аккаунт, телефон и организация при отправке формы, запросе доступа или обращении к нам.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, cookies, логи посещений страниц и данные сессии, собираемые автоматически при использовании сайта.
- Данные транзакций: статус оплаты, сумма, дата и идентификатор операции, обрабатываемые платёжными провайдерами при оплате продукта или подписки.
- Данные коммуникаций: сообщения, заявки и история поддержки, полученные через формы, email или Telegram-каналы.
3. Как мы используем данные
- Предоставление продуктов: обработка заявок, активация подписок, выдача ключей доступа и предоставление Arvexo Connect, AI Products, AI Consulting и Telegram-ботов.
- Коммуникация: ответы на запросы, уведомления об обновлениях продуктов, доступе, безопасности и объявления сервиса.
- Безопасность и целостность: защита платформы от злоупотреблений, обнаружение несанкционированного доступа, диагностика ошибок и поддержание надёжности сервиса.
- Улучшение продуктов: понимание того, как используются функции, выявление ошибок и развитие экосистемы Arvexo.
4. Cookies
- Мы используем cookies и аналогичные технологии для поддержания состояния сессии, запоминания настроек и понимания того, как используется сайт.
- Необходимые cookies требуются для базовой работы сайта и не могут быть отключены. Аналитические cookies помогают понимать паттерны использования.
- Вы можете управлять cookies через настройки браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сайта.
5. Сторонние сервисы
- Мы используем хостинг-провайдеров, платёжные системы, email-сервисы, Telegram и аналитические инструменты для работы платформы.
- Каждый сторонний провайдер имеет собственную политику конфиденциальности. Мы передаём только данные, необходимые для работы сервиса.
- Arvexo не продаёт персональные данные третьим лицам, рекламодателям или брокерам данных.
6. Хранение и срок хранения данных
- Данные хранятся на серверах в соответствии с применимым законодательством и хранятся столько, сколько необходимо для выполнения заявленных целей.
- После достижения целей обработки данные могут быть удалены, обезличены или сохранены в ограниченном виде для соблюдения требований, безопасности и отчётности.
- Данные о платежах могут храниться дольше, если это требуется налоговым, финансовым или иным законодательством.
7. Ваши права
- Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, исправление неточных данных или их удаление.
- Вы также можете запросить ограничение обработки, возразить против отдельных видов использования или получить переносимую копию ваших данных там, где это технически осуществимо.
- Для реализации прав напишите на arvexoai@gmail.com, указав имя, контактные данные и суть запроса.
8. Безопасность
- Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения и раскрытия.
- Доступ к персональным данным ограничен теми, кто нуждается в них для законных операционных целей.
- В случае утечки данных, затрагивающей ваши права, мы уведомим вас в соответствии с требованиями применимого законодательства.
9. Обновления
- Политика конфиденциальности может обновляться по мере развития продуктов Arvexo, изменения правовых требований или практик работы с данными.
- Новая редакция вступает в силу после публикации на сайте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
- При существенных изменениях мы постараемся уведомить вас через сайт, email или Telegram-каналы.
10. Контакты
- По вопросам конфиденциальности, запросам данных, жалобам или разъяснениям политики пишите на arvexoai@gmail.com.
- Для официальных запросов укажите полное имя, контактные данные, продукт или функцию и суть обращения.